NOUS ATTACHONS UNE GRANDE IMPORTANCE À VOTRE VIE PRIVÉE

Quels renseignements recueillons-nous?

Nous recueillons des renseignements à votre sujet lorsque vous vous enregistrez ou commandez sur notre site, vous vous inscrivez à notre lettre d’informations, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

Lorsque vous vous enregistrez ou commandez sur notre site, on peut vous demander, si besoin est, d’entrer votre nom, adresse courriel, adresse postale ou numéro de téléphone.

Comment utilisons-nous vos renseignements personnels?

Tous les renseignements que nous recueillons à votre sujet peuvent être utilisés comme suit:

  • En vue de personnaliser votre expérience – Vos renseignements personnels nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels
  • En vue d’améliorer notre site internet – Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer notre site internet en fonction des informations et commentaires que nous recevons de votre part
  • En vue d’améliorer notre service à la clientèle – Vos renseignements personnels nous aident à répondre de manière plus efficace à vos demandes en matière de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance
  • En vue de gérer un concours, une promotion, une enquête ou autre caractéristique du site
  • En vue d’envoyer régulièrement des courriels – L’adresse courriel que vous fournissez pour le traitement des commandes peut être utilisée pour vous envoyer des informations et mises à jour concernant votre commande, en plus de nouvelles concernant l’entreprise de temps à autre, de mises à jour, d’informations sur les produits ou services connexes, etc. Remarque: Si à tout moment vous souhaitez vous désabonner des courriels futurs, nous fournissons des instructions détaillées concernant le désabonnement en bas de chaque courriel.


Comment protégeons-nous vos renseignements personnels?

Nous avons mis en place diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos renseignements personnels lorsque vous entrez, soumettez ou accédez à vos renseignements personnels.

Nous offrons l’utilisation d’un serveur sécuritaire. Tous les renseignements fournis sensibles/relatifs au crédit sont transmis par la technologie de couche de sockets sécurisés (SSL), puis cryptés dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiements. Ne peuvent y accéder que les personnes autorisées possédant des droits d’accès spéciaux à de tels systèmes et ces personnes doivent les garder confidentiels.

À la suite d’une transaction, vos renseignements personnels (numéros de carte de crédit, données financières, etc.) ne seront pas conservés au-delà de 60 jours.

Utilisons-nous des fichiers témoins?

Oui. Les fichiers témoins sont des petits fichiers qu’un site ou fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur par l’intermédiaire de votre navigateur web qui – si vous le permettez – permet au site ou systèmes du fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et capturer et se souvenir de certaines informations.

Nous utilisons les fichiers témoins pour accumuler les données concernant la circulation sur un site et l’interaction sur un site afin d’offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l’avenir. Il se peut que nous utilisions des fournisseurs de services tiers pour nous aider à mieux connaître les visiteurs de notre site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser les renseignements recueillis en notre nom, si ce n’est pour nous aider à mener et améliorer nos affaires.

Divulguons-nous des renseignements à des tierces parties?

Nous ne vendons, n’échangeons ni autrement  transférons vos renseignements d’identification personnelle à des tierces parties. Ceci ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à gérer notre site internet, à conduire nos affaires ou à vous fournir des services, à condition que ces parties acceptent de préserver la confidentialité de ces renseignements. Nous pouvons également divulguer vos renseignements personnels si nous l’estimons nécessaire pour nous conformer aux lois, faire valoir les politiques de notre site ou protéger nos droits, biens ou sécurité ou ceux d’autres parties. Cependant, les renseignements de visiteurs non personnellement identifiables peuvent être fournis à d’autres parties pour le marketing, la publicité ou autres usages.

Liens à des tierces parties

De temps en temps, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou offrir des produits ou services de tierces parties sur notre site internet. Ces sites de tierces parties ont des politiques de confidentialité séparées et indépendantes. Nous n’assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Toutefois, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tous vos commentaires concernant ces sites.

Conformité au Children’s Online Privacy Protection Act (Loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) (COPPA)

Nous nous conformons aux exigences du COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act) en ne recueillant aucun renseignement de personnes âgées de moins de 13 ans. Notre site internet, les produits et services sont tous conçus pour les personnes âgées d’au moins 13 ans.

Politique de confidentialité en ligne

Cette politique de confidentialité en ligne ne s’applique qu’aux renseignements recueillis par l’intermédiaire de notre site internet et non aux renseignements recueillis hors ligne.

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à respecter notre politique de confidentialité.

Modifications à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous mettrons la date de modification de la politique de confidentialité à jour ci-dessous.

Cette politique a été modifiée la dernière fois le 16/9/13